As compras online se tornaram grandes aliadas dos brasileiros devido à facilidade e a diversidade de opções de produtos e serviços, porém, o que muitas vezes se esquece é que é preciso saber como comprar pela internet…
Por mais que hoje em dia essa forma de consumir seja algo tão natural, muitas pessoas ainda têm resistência, justamente pelo número de fraudes e golpes que vemos por aí.
Mas, é necessário aprender a se prevenir, isto é, descobrir como comprar pela internet com segurança, já que a tendência é ter cada vez mais pessoas optando pelas compras online ao invés das lojas físicas.
Não acredita? Bom, segundo estatísticas do SPC Brasil em parceria com o CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), cerca de 86% dos brasileiros (o que representa 58,5 milhões de indivíduos) realizou no último ano alguma compra pela internet.
E, ao contrário do que muitos pensam, essa é uma forma de consumir que vem agradando o público, visto que 80% dos entrevistados relatou ter ficado satisfeito com sua última aquisição.
Com relação aos produtos mais vendidos na internet, temos os seguintes percentuais:
- Roupas, sapatos e acessórios (42,7%);
- Eletrodomésticos (36,3%);
- Smartphones e celulares (33,6%);
- Alimentação delivery (30,4%);
- Produtos para casa – cama, mesa, banho, decoração, utensílios, móveis e etc. (29,4%);
- Cosméticos e perfumaria (29,3%).
Então, como aproveitar as oportunidades e promoções online com segurança? Como comprar pela internet com cartão de crédito sem o medo do mesmo ser clonado?
Nós temos as melhores dicas para lhe dar e assim, fazer com que seja possível comprar sem medo!
Confira a seguir as 8 dicas que separamos para você para manter a sua segurança desde a compra até o momento da confirmação do pedido!
1. Na hora de buscar como comprar pela internet verifique a HTTPS
O pilar de uma compra online segura é a HTTPS, isto é, o endereço digital da loja virtual em questão.
Por isso, antes de acreditar na promoção maravilhosa e imperdível, verifique se a loja possui conexão de segurança nas páginas em que são informados dados pessoais do cliente como nome, documentos, número do cartão e endereço.
Geralmente, essas páginas são iniciadas por https:// e o cadeado é ativado (ícone amarelo em uma das extremidades da página).
Clique no cadeado e observe se há informações de segurança sobre o site.
O seu navegador de internet mostrará um alerta quando não for possível visitar um site de forma segura ou particular, normalmente, representado por um triângulo em vermelho no lugar do cadeado.
Além disso, clicando sobre o cadeado você terá acesso a certificação do site, no qual lojas seguras irão notificar o seguinte: “Certificado (Válido)”.
E mais, se você clicar sobre o informe de “Certificado (Válido)”, abrirá uma pequena janela na página, relatando informações sobre o certificado, como quem emite e a validade.
2. Fique atento aos anúncios nas redes sociais
Redes sociais como Instagram e Facebook estão se tornando ferramentas de transações e negociações de bens e serviços cada vez mais comuns.
No entanto, na hora de como comprar na internet isso não significa que você está livre de perigos…
Essas mídias sociais, às vezes, apresentam anúncios de sites desconhecidos ou suspeitos, oferecendo links a outros sites que não possuem certificados digitais ou que são inválidos.
Por isso, não compre só por que o anuncio bem engajado e cheio de comentários está lhe indicando. Revise a dica número um antes de efetivar a compra.
3. Saber como comprar pela internet exige reconhecer a credibilidade da loja virtual
Pode ser que ao navegar na internet uma boa oferta apareça em um site de viagens ou uma promoção relâmpago em lojas online…
Mas, antes de aproveitar tal oportunidade, se pergunte: “Confio nesse negócio?”. Isso porque existe uma grande quantidade de sites sem segurança e até maliciosos.
É muito comum vendedores online que recebem o pagamento, mas nunca entregam as mercadorias ou enviam produtos com defeito e sem nenhuma garantia.
Além disso, existem casos em que o negócio pode até ser respeitado, porém seu site é vulnerável, como é o caso de sites de e-commerce que têm sido infectados com malware nos últimos anos.
Inclusive alguns desses sites possuem um certificado SSL inválido, aumentando assim as chances de que um terceiro se faça passar por um site legítimo.
Assim, o que normalmente ocorre nos golpes é que esses sites com certificado falso acabam guardando as senhas dos clientes em formato de texto, ao invés de criptografá-los como é o recomendado.
Essa é a péssima notícia, pois se ocorrer um ataque, os cibercriminosos podem conseguir acesso às bases de dados da empresa.
Dessa forma, os golpistas podem ingressar nas contas dos usuários sem a necessidade de romper a criptografia ou ter que adivinhar as senhas.
Sendo assim, tenha em mente que é muito importante prestar atenção na hora de fazer compras online.
Isso significa revisar as políticas de privacidade e os termos e condições de vendas antes de comprar algo em uma loja que não conhece.
Então, na hora de como fazer compras pela internet, só prossiga com o pedido quando realmente estiver confiante em compartilhar dados pessoais, como CPF ou número de cartão de crédito ou débito.
4. Utilize respeitados métodos de pagamento (e seguros)
Atualmente, a grande maioria dos consumidores online não querem saber como comprar pela internet com boleto, já que os cartões são a principal forma de pagamento nesse tipo de compra.
Por isso, é normal nos questionarmos sobre como comprar pela internet com cartão de débito ou crédito com segurança, não é mesmo?
Bom, não há um segredo infalível para isso, mas saiba que onde quer que efetue suas compras online, preste atenção às formas de pagamento.
A compra em uma loja virtual deve lhe oferecer mais de um método de pagamento e que esse transmita segurança.
Especificamente no caso de pagar com cartão de crédito ou débito, o ideal é buscar lojas que usam plataformas de pagamentos reconhecidas e confiáveis, para evitar cair em golpes, como clonagem do cartão.
5. Compre sempre conectado a redes confiáveis e evite Wi-Fi aberto
Devemos pensar cuidadosamente não só na forma como comprar online, mas também, onde efetuará a aquisição.
Então, pense: é mais seguro navegar e comprar em um site utilizando a rede de Wi-Fi da sua residência ou em uma rede pública?
Esperamos que a sua resposta tenha sido a rede doméstica, mas saiba que milhares de pessoas não veem o mínimo problema de compartilhar informação através de um Wi-Fi aberto e é aí que mora o perigo.
É surpreendente a quantidade de pessoas que compartilham qualquer tipo de informação através de conexões desprotegidas como em um café ou um hotel.
Isto é muito perigoso, pois os cybercriminosos podem fazer um ataque do tipo Man-in-the-Middle, revisando o tráfego dos usuários desprevenidos e roubando seus dados pessoais.
Ao comprar em sua residência você não estará totalmente imune a um ataque, porém os riscos são menores se tiver uma solução de segurança, atualização de aplicativos e sistema operacional de seu equipamento.
Além disso, você poderá melhorar sua segurança ao desabilitar os complementos e plug-ins antes de fazer suas compras, já que isso reduz as possibilidades de acessos não autorizados aos dados de seu pedido.
6. Sempre utilize senhas fortes
Estudos mostram que as pessoas com mais de 20 contas online, muito ativas na internet, têm mais chances de reutilizar senhas.
Tal informação, de acordo a um relatório de Javelin Strategy and Research, torna essas pessoas 37% mais propensas a ter alguma de suas contas invadidas.
Assim, se você quer uma dica de como comprar pela internet com segurança, saiba que é indispensável utilizar senhas fortes, ou seja, que incluam letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
Além disso, devemos mudar as senhas para cada uma das contas, evitando utilizar senhas iguais duas vezes.
7. Seja inteligente com seu telefone na hora de como comprar na internet
Se você está efetuando compras por meio de um smartphone ou tablet, pode pensar que está imune a qualquer ataque, o que é um equivoco.
Os cibercriminosos estão constantemente direcionando ataques em dispositivos móveis, por isso é necessário que sua segurança nestes equipamentos seja tão boa como em seu PC.
Faça algumas coisas para reduzir as possibilidades de que seja atacado:
- Só compre online através de apps baixados das lojas de aplicativos oficiais, como a PlayStore, por exemplo;
- Remova os apps que não usa mais e desligue as redes sem fio quando estiver comprando em locais públicos, utilizando somente a conexão de dados do seu celular;
- Desative o Bluetooth e o Wi-Fi para minimizar as chances de que um local de vendas envie um spam.
8. Não guarde as informações de seu cartão de crédito para compras futuras
O que mais vemos por aí são perguntas do tipo: “Como comprar pela internet com cartão de crédito de outra pessoa?”.
Isso por que, infelizmente, os golpes com os cartões de crédito são mais comuns do que pensamos.
Por isso, a primeira dica nesse sentido é comprar online apenas com o seu cartão de crédito (sem ser de terceiros).
Dessa maneira, esse não estará apenas desconectado de suas contas bancárias, mas também, assegurado contra cobranças fraudulentas.
Assim, você correrá menores riscos de se tornar uma vítima de roubo de identidade, além de ter mais chance de conseguir um reembolso, caso seja comprovada atividades suspeitas ou ilícitas.
Outra dica valiosa aqui é considerar ter um cartão de crédito fixo, ou seja, um cartão somente para usar em compras online.
A maioria dos bancos oferecem cartões de crédito com limites de dinheiro e período de tempos ajustáveis, que facilitam a proteção contra cibercriminosos.
Portanto, essas foram as nossas dicas de como comprar pela internet com segurança e esperamos que agora você tenha mais confiança para comprar online!
Por mais que estejamos expostos a riscos de ataques e golpes, saiba que tomando esses cuidados, as chances de evitar tais problemas é grande.
Além do mais, cada dia mais se aumenta a segurança nas transações e nos meios de pagamento, dando mais segurança no processo de compra nas lojas virtuais.
Ah, e como dica bônus, não se esqueça de sempre salvar os dados do seu pedido, pois isso será um meio de garantir seu reembolso caso algo aconteça!