O Elo Flex é o programa de fidelidade exclusivo da bandeira brasileira Elo e saiba que ele é totalmente diferenciado, ou seja, é todo voltado para clientes que estão cansados das mesmas ofertas que outras bandeiras de cartão oferecem.

A ideia do programa da Elo é cuidar para que a utilização do cartão de débito ou crédito não seja o “mais do mesmo”. A empresa soube diversificar bem os benefícios dentro da plataforma e trouxe mais liberdade, para que o próprio cliente escolha quais serviços deseja ganhar ao usar seu cartão com bandeira Elo.

Então, falaremos neste artigo o quanto o Elo Flex tem feito pessoas felizes trabalhando de maneira objetiva e sem “rodeios”, seja na hora de ir para um aeroporto, sair do país, utilizar de meios de comunicação e situações de “gente como a gente” onde necessitamos de um apoio extra que traga mais comodidade, como o seguro residencial, por exemplo. Aproveite!

O que é o Elo Flex?

O Elo Flex é o programa de benefícios exclusivo para quem utiliza algum cartão emitido na bandeira Elo, seja cartão de crédito, débito ou até mesmo pré-pago, nacional ou internacional.

A plataforma de benefícios Elo Flex é completa e diferenciada. Isso porque o programa quis trazer uma proposta diferente, para atrair mais clientes e competir com as grandes bandeiras concorrentes que já se consolidaram no mercado, como a Mastercard que tem o programa Mastercard Surpreenda e a Visa que oferece o Vai de Visa.

Assim, todos os benefícios oferecidos na plataforma visam proporcionar mais praticidade a vida diária do usuário de cartão, economia em compras e pagamentos e claro, bem-estar, com serviços pensados para que seus clientes tenham mais segurança e conforto.

Como funciona o Elo Flex?

O processo para o uso desse programa de benefícios é muito simples e rápido, onde a ideia é agregar valor no dia-a-dia do cliente, seja durante suas compras com um cartão Elo ou em outros momentos de sua vida.

O grande diferencial do Elo Flex é a liberdade de escolha dos benefícios, pois a fim de oferecer mais efetividade e aumentar a concorrência entre as grandes bandeiras mundiais, a empresa permite que seus clientes escolham alguns dos serviços de direito enquanto usam seu cartão.

Assim, de modo geral, é preciso ter um cartão emitido na bandeira Elo, fazer um cadastro na plataforma e escolher até três benefícios principais (que podem ser alterados depois), para que assim durante o uso do seu cartão aproveite.

Cartões participantes

A sacada da marca foi tão boa que os bancos participantes poderão utilizar o Elo Flex com os modelos disponíveis Elo Diners Club, Elo Nanquim Diners Club, Elo Nanquim, Elo Mais e Elo Grafite.

Com relação aos bancos que emitem cartões em parceria com a Elo, podemos citar os seguintes:

• Ambipar
• Banco do Brasil
• Banese
• Becker
• Bradescard
• Bradesco
• BV
• Caixa
• Cetelem
• Pan
• Pefisa
• Pernambucanas
• Verdecard

Esses são os bancos que trabalham com cartões Elo, onde dependendo da cobertura do cartão, tipo se é mais básico ou de alta renda, poderá ter a sua disposição diferentes serviços.

Taxas

Nada é cobrado para aderir ao Elo Flex, ou seja, é 100% gratuito, basta cadastrar seus cartões Elo. Assim, caberá ao cliente apenas personalizar o seu cartão com o combo de benefícios desejados, que poderão ser acrescidos ou substituídos sem custos adicionais.

Prazo de validade

Quanto mais utilizar do seu cartão de bandeira Elo e o mantiver cadastrado no programa, mais serão os seus benefícios para com a bandeira.

É simples, ao usar o cartão elegível, você ganha serviços que são essenciais em sua vida, como os de uso para transporte, vida, casa e pet.

Com relação à validade no Elo Flex, saiba que não tem prazo de validade, pois não é um programa de pontos e sim de benefícios.

A única limitação é com relação a quantidade de vezes que pode solicitar gratuitamente um mesmo benfício, por exemplo, o seguro de auto emergência para veículos só pode ser acionado três vezes ao ano.

Esse sistema é bem diferente no que ocorre nos programas das outras bandeiras, onde muitas vezes o cliente tem prazo para trocar os pontos acumulados.

Benefícios oferecidos no Elo Flex

Dependendo do nível do cartão o cliente pode ter mais ou menos benefícios, por exemplo, o Grafite que é um modelo básico, possui vantagens mais simples, enquanto o modelo mais “VIP” da marca, o Nanquin, oferece benefícios mais completos.

Vai depender de como o cliente entende a importância do seu cartão e o que ele vai oferecer. O Grafite trabalha com promoções, prêmios e descontos, já o Nanquin tem um programa de pontos por dólar, ou seja, tem para todos os gostos, perfis e bolsos.

Então, para saber mais sobre os benefícios oferecidos no Elo Flex, preparamos uma lista completa com todos disponibilizados na marca, confira!

Seguros para a casa

A Elo entendeu muito bem como fazer dar certo os seus programas que estão entre os mais variados do mercado.

Por isso, um de seus diferenciais são os seguros de cartão para casa, onde a empresa oferece aos seus clientes uma gama de opções, que vão desde os simples Check-ups de rotina até um seguro contra roubos e manutenções. Confira cada um mais detalhado a seguir!

Check-Up Lar

Nessa modalidade o cliente contará com mão de obra completa para pequenos reparos e instalações nos seus lares, tudo dentro de 24h e sem custo adicional, basta ter um cartão Elo cadastrado.

Proteção Lar Criança

Esse é um serviço voltado para a proteção de crianças, no qual também é sem custo adicional ao cliente Elo.

Assim, esse seguro vai facilitar a vida dos pais e oferecer mais segurança aos seus filhos dentro de casa, através de proteção rotineira, como travas de portão, gavetas, grades e tomadas.

Proteção Lar Sénior

Esse é o benefício da Elo voltado para que idosos tenham mais segurança dentro de suas casas, no qual também é gratuito.

Basicamente, o cliente conta com suporte de construção de rampas, barra de apoio, instalação de pisos antiderrapantes e assento para box.

Residencial Básico

Benefício oferecido pela bandeira para a cobertura de serviços de profissionais que farão reparos na casa do cliente, na área de encanamento, chaveiro, eletricista e vidraceiro.

Instalação e Fixação

Nesse pacote de benefícios do Elo Flex, os serviços contarão com o apoio de especialistas que realizam instalações e fixações na residência do cliente, colocar quadros na parede, ganchos, instalar suporte de TV, Home Theater, chuveiro, torneira, ventilador e ar condicionado.

Seguro para automóveis

Além das assistenciais residências, o Elo Flex também conta com seguros e coberturas para veículos, a fim de oferecer mais proteção e bem-estar a você e sua família.

Nesse combo de benefícios, o cliente com cartão Elo pode ter contar com ajuda profissional e sem custo nas modalidades Auto Emergência e Auto Facilidade, confira abaixo!

Auto Emergência

Esse é o programa que salva os motoristas de carros e motos na hora do aperto em estradas, rodovias e ruas dos grandes centros.

Os serviços gratuitos (até três acionamentos ao ano) oferecem cobertura para socorro mecânico, reboque por quebra ou acidente, chaveiro para auto, troca de pneu e recarga de bateria, tudo 24h por dia e de graça.

Auto Facilidade

Na hora da documentação sabemos que acontecem situações que são bastante burocráticas e podem pesar no bolso do cliente, não é mesmo?

Por isso, nesse benefício do Elo Flex o usuário do cartão conta com um profissional despachante para resolver essa parte burocrática quando precisar, motorista amigo, transporte alternativo e serviço de leva e traz, sem custo.

Compras

O combo de benefícios do Elo Flex para compras é voltado para clientes que desejam mais economia na hora de consumir, sendo a forma de pagamento o cartão Elo.

De modo geral, os benefícios para compras são descontos, garantias em nosso país ou fora dele e proteção extra na hora de adquirir produtos variados, tudo sem custo adicional e com melhores oportunidades na hora de fazer o pagamento. Confira!

Clube Elo Mania

Ao pagar com seu cartão Elo aproveite de descontos especiais em lojas, cinemas, escolas de ensino e restaurantes parceiros.

Seguro Garantia Estendida

Ao comprar com seu cartão da Elo você ganha a famosa garantia estendida, onde a bandeira oferece até o dobro do prazo de garantia original oferecido pela marca do produto.

A garantia estendida cobre defeito de fabricação, troca e conserto, sem qualquer custo adicional e independentemente da compra ser realizada no Brasil ou no exterior.

Seguro Proteção de Compra

Como nem tudo são flores, a empresa sabe bem que é necessário ter um programa de segurança para os seus clientes de cartão.

Assim, lançou um seguro proteção durante a compra de eletrodomésticos onde a forma de pagamento seja o cartão Elo.

O seguro de proteção de compra do Elo Flex tem assistência gratuita contra roubo, furto qualificado ou danos decorrentes de acidente, onde a bandeira encaminha o eletrodoméstico para o conserto ou lhe reembolsa o valor total da compra.

Conectividade

Vivemos em um mundo moderno e conectado, onde ter internet no celular é essencial, afinal, usamos o celular para praticamente tudo, desde um pagamento via PIX pelo aplicativo do banco até uma compra online.

Por isso, o Elo Flex oferece um combo de benefícios voltados à conectividade, onde é possível ter internet em seu smartphone, tablet ou smartwatch de forma gratuita. Confira!

Voucher Wi-Fi

O usuário de cartão Elo terá à disposição pontos de internet seguros para usar de forma gratuita, através do Voucher Wi-fi do Programa Elo Flex.

Na prática, o cliente tem até 3 vouchers que dão acesso a vários pontos de conexão no Brasil e mundo, são mais de 64 milhões de pontos.

Bônus celular

Com esse benefício você pode navegar agora mesmo em seu celular com internet gratuita, bem como fazer ligações e enviar SMS.

São três vouchers gratuitos ao ano para o cliente Elo Flex, basta apenas consultar os serviços da sua operadora.

Educação

Falou em estudar, pode ter certeza que há benefícios Elo Flex também! São diversas opções de livros, audiolivros e cursos de inglês e profissionalizantes para crianças, adolescentes e adultos, tudo 100% de graça.

Dentre as opções temos o curso de inglês CNA Go, no qual o cliente Elo terá acesso sem custo para praticar a conversação online e garantindo seu certificado.

Outra ótima opção é a plataforma EduK, onde há mais de 1.300 cursos profissionalizantes online gratuitos à sua disposição, como gastronomia, fotografia, artesanato e etc.

Saúde e Bem-estar

A maior riqueza na vida de qualquer pessoa está em ter uma boa saúde. Nesse programa, a Elo pensou em como cuidar do corpo e mente e também do companheiro do dia a dia, os pets.

São serviços essenciais que vão permitir melhor comprometimento e manter o “reloginho” batendo em perfeito estado e bem-estar na hora de dar uma pausa. Confira!

Pet Completo e Conveniência

Voltado para os amiguinhos de quatro patas, a ideia é contar com serviços veterinários gratuitos em até 24h, sem que o cliente precise sair de casa.

A cobertura desse benefício vale para procedimentos emergenciais decorrentes de doenças, entre outras situações que exijam tratamento a domicílio. O serviço vale para gatos e cachorros.

Corpo e Mente

Conte com serviços oferecidos pelo Elo Flex para ter uma vida mais saudável. No combo de benefícios Corpo e Mente o cliente contará com apoio de profissionais de alta qualidade para assistência nutricional, fitness, apoio emocional e orientações de saúde.

Tranquilidade

Sabe aqueles dias em que não estamos bem e ficamos reféns de momentos onde não se pode perder entregas e transportes de itens?

A Elo Flex tem benefícios gratuitos para você nesse sentido também, na qual criou serviços de conveniência para minimizar os impactos de imprevistos no dia-a-dia.

Assim, você cliente de cartão Elo poderá contar com assistência 24 horas por dia para serviços de coleta e entrega de itens, courier, transporte alternativo e etc.

Zen Klub

Fazer terapia é primordial na vida de qualquer pessoa, principalmente no mundo atual em que vivemos, onde o estresse e a ansiedade só aumentam entre a população brasileira.

Assim, com o Elo Flex você pode escolher esse benefício para ter consultas online sem custo para manter sua saúde mental equilibrada.

A cobertura do serviço vale para especialistas com psicólogos, terapeutas alternativos, coaches, psicanalistas e mindfulness experientes e licenciados.

Viagens

Se você ama viajar, conhecer o mundo e o cartão Elo é seu parceiro nos pagamentos de suas viagens, saiba que tem benefícios especiais nesse sentido também.

O Elo Flex oferece os mais variados pacotes com todo o tipo de cuidado e atenção especial aos seus usuários de cartão.

Os serviços são seguros, salas especiais, transfer e mais, tudo para que você tenha mais comodidade e cuidado nesses momentos, com zero custos. Confira!

Chip de viagem internacional

Para novas aventuras fora do país é só solicitar pelo WhatsApp mesmo o seu chip de internet móvel, sendo o limite gratuito de até dois chips por ano.

Sala VIP Voucher

O cliente utiliza salas confortáveis dentro e fora do país nos principais aeroportos com um voucher exclusivo e gratuito.

O uso do serviço é ilimitado às Salas LoungeKey e Sala VIP de Congonhas, basta apresentar o seu cartão Elo Diners Club e seu bilhete de embarque.

Sala VIP Congonhas

Sem custos adicionais para salas dentro do Aeroporto de Congonhas em São Paulo e de maneira VIP e confortável.

Seguro Viagem

Seja na terra, mar ou ar, o cliente Elo Flex utilizará de coberturas exclusivas com despesas médicas, odontológicas, cancelamento ou atraso de voo e extravio de bagagem em viagens nacionais.

Para aproveitar tal benefício é preciso ter comprado a passagem com seu cartão Elo, tudo isso sem custo para o cliente.

Transfer Aeroporto

Tenha mais comodidade para se deslocar durante suas viagens internacionais, onde um dos benefícios do Elo Flex é o Transfer Aeroporto.

Assim, a Elo cuida dos clientes tanto na ida, quanto na volta dos seus principais destinos para fora do Brasil. O serviço é gratuito para até 1 acionamento por ano.

Como participar do Elo Flex

Para participar desse programa de benefícios exclusivo é muito simples, basta:

• Ter um cartão emitido na bandeira Elo que seja elegível
• Cadastrá-la na plataforma de benefícios Elo Flex
• Escolher os seus benefícios de interesse para personalizar seu combo
• Prontinho, agora é só aproveitar e acionar seu benefício quando desejar ou precisar

Como cadastrar seu cartão no Meu Elo

Acesse o site da plataforma Elo Flex e faça seu cadastro – no caso de já possuir um cadastro no site da bandeira, basta clicar em “Entre” para fazer o login com senha.

No menu localizado na lateral esquerda, clique em “Meus Cartões” – cadastre um novo se houver necessidade.

Para o cadastro do cartão Elo basta clicar em “Adicionar Cartão” no canto inferior direito. Depois, insira o número do seu cartão e clique em “Cadastrar Cartão”. Aproveite bastante!

Como usar os benefícios Elo Flex?

Todo cartão emitido na bandeira Elo participa do Programa Elo Flex, inclusive os adicionais. Só que ao contrário do programa de fidelidade das outras bandeiras, nesse você não precisa resgatar pontos.

Cada cartão Elo vem com benefícios fixos de acordo com seu nível, por exemplo, com garantia estendida e proteção de compras.

Com relação aos benefícios variáveis, serão aqueles que você escolherá em seu combo, podendo ser até três categorias, dependendo do nível do seu cartão.

Assim, para usar os benefícios fixos e os escolhidos é só acionar quando precisar, tudo de forma rápida e simples.

Conclusão

O Elo Flex é um programa de fidelidade muito especial e inédito, no qual oferece aos seus clientes serviços que realmente agregam valor no dia-a-dia, seja nas compras, no cuidado com a saúde ou durante suas viagens.

Tudo isso com assistência 24 horas por dia e sem custo algum, o que o torna um dos melhores programas entre as principais bandeiras de cartão do mercado.

Então, se você tiver um cartão Elo, cadastre-se hoje mesmo na plataforma Elo Flex e comece a aproveitar de seus benefícios, pois com certeza valem muito a pena, visto que trazem segurança, comodidade e muita economia!