Chave Pix: Guia completo sobre o assunto

Entenda como funciona e como registrar sua chave do Pix nos principais bancos!

Chave Pix

O Pix se tornou muito popular no Brasil em pouco tempo, já tendo ultrapassado o número de 50 milhões de pessoas o utilizando. Apesar de seu uso ser intuitivo e relativamente simples, muitas pessoas ainda têm dificuldades para cadastrar a chave Pix e utilizar o serviço.

Lançado pelo Banco Central (Bacen) em 2020, o método de pagamento digital e instantâneo caiu tanto no gosto dos brasileiros que, hoje em dia, o pagamento via Pix é tão comum quanto o realizado utilizando cartões. Inclusive, tem substituído o uso do dinheiro em papel.

Por isso, com o Pix se tornando tão presente em nosso dia a dia e cada vez mais necessário para o envio e recebimento de dinheiro, é preciso saber como cadastrar e cancelar suas chaves, concorda?

Então, se você tem dificuldades e dúvidas sobre o assunto, o Notícia Oficial preparou este guia completo sobre a chave Pix, para você entender de uma vez por todas como funciona e como fazer o cadastro nos principais bancos. Aproveite!

O que é chave Pix?

As chaves Pix servem como forma de identificação de contas bancárias, substituindo o preenchimento de informações como os números da agência e da conta bancária no momento de realizarmos transferências de dinheiro.

Ou seja, essa chave é a representação das informações completas da sua conta dentro do sistema do Pix. Cada um pode ter algumas chaves Pix e é a própria pessoa que as cadastra na instituição que deseja.

Tendo a sua própria chave Pix, você pode passá-la para outras pessoas que precisarem te fazer pagamentos ou enviar dinheiro de forma instantânea e segura.

Além disso, tendo as chaves de pessoas ou empresas, você pode fazer pagamentos direto do seu celular, tudo com praticidade, em menos de 10 segundos.

Para que servem as chaves do Pix?

As chaves Pix servem para podermos utilizar o sistema de forma mais rápida e prática, pois com uma única informação você recebe e transfere dinheiro.

É a sua chave que você vai passar para outras pessoas te pagarem e enviarem dinheiro e é através das chaves das outras pessoas que você irá realizar pagamentos e envio de quantias em dinheiro sem custos e de maneira instantânea.

Tanto pessoas físicas quanto pessoas jurídicas podem ter uma chave Pix para usar o sistema que envia dinheiro de uma conta para outra em até três segundos.

O Pix trouxe muita comodidade e facilidade ao nosso dia a dia, seja para pagar, enviar ou receber dinheiro.

É obrigatório ter uma chave cadastrada para usar o Pix?

Quem não tem chave Pix pode receber? Sim, o Banco Central recomenda a criação de ao menos uma chave, mas não é obrigatório.

Ou seja, você pode receber e enviar dinheiro via Pix mesmo sem ter uma chave cadastrada no sistema.

Contudo, não ter uma chave dificulta o processo, pois será preciso informar todos os dados da conta corrente ou poupança que você deseja fazer uma transferência ou da sua, caso seja para receber dinheiro na sua conta.

Com isso, o processo do envio de dinheiro fica mais demorado e aumenta as chances de erro no momento de digitar os dados do recebedor.

Quais os tipos de chave Pix pode cadastrar?

Há alguns tipos de chaves Pix que você pode cadastrar, seja com dados pessoais ou também as chaves aleatórias, que são geradas automaticamente pelos bancos.

A chave Pix pode ser seu número de CPF ou CNPJ (no caso de empresas e MEIs), número de celular e e-mail. Confira a seguir!

Chave Pix com CPF ou CNPJ

Essa é a chave mais usada atualmente, devido ao seu nível de segurança, bastando informar o CPF, no caso de pessoas físicas, ou do CNPJ, no caso de pessoas jurídicas.

Por ser uma informação que a maioria das pessoas sabe de cabeça, o Pix vinculado ao número do CPF é o mais utilizado no Brasil.

Chave Pix com número de telefone

A chave Pix com número de telefone também é muito comum entre os usuários. Entretanto, é uma das que mais gera dúvidas no cadastro

Para receber pagamentos através dela, é necessário, após o cadastro, informar às pessoas o seu número de celular, incluindo o DDD.

Com isso, na hora de fazer um pagamento via Pix Celular, é necessário que você preencha o código de área (DDD) com dois algarismos e os nove algarismos que são o número do celular em si.

Vale lembrar que nem todos os bancos e contas digitais aqui no Brasil aceitam números de telefone estrangeiros no cadastro da chave Pix.

Chave Pix com e-mail

Apesar de menos utilizada que os dois tipos anteriores, a chave Pix com e-mail também é mais uma opção que você pode aderir.

A principal diferença é que ela possui letras e não somente número, o que pode acabar fazendo algumas confusões na hora do preenchimento.

Entretanto, isso não é um grande problema, uma vez que antes do envio ser feito, aparece o nome completo da pessoa a receber o montante e só depois você confirma o pagamento.

Chave Pix aleatória

A chave Pix aleatória é composta por conjunto aleatório de 32 números e letras, que representam contas bancárias dentro do sistema Pix.

As chaves aleatórias são geradas automaticamente pelo sistema do Banco Central e, assim como no caso dos outros tipos, cada uma delas é única.

Essa chave é ideal para as pessoas que não querem disponibilizar dados pessoais, como número de CPF, do telefone celular ou endereço de e-mail.

Muitas pessoas têm dúvidas sobre se a chave aleatória do Pix expira e saiba que não, ao menos que você decida gerar uma nova.

É possível excluir e criar uma nova chave aleatória quantas vezes quiser. Entretanto, caso deseje, você pode utilizar sempre a mesma chave no mesmo banco.

Pode usar a mesma chave em mais de um banco?

Cada chave Pix é única e representa apenas uma conta de sua titularidade, então não é possível utilizar a mesma chave em diferentes bancos.

Inclusive, também não dá para usar a mesma chave para contas diferentes, mesmo sendo do mesmo banco.

Por exemplo, se você é cliente do Santander e tem uma conta salário e poupança na instituição, cada uma delas precisará de uma chave diferente.

Assim, caso tenha mais de uma conta bancária e queira usar o Pix nelas, deverá, por exemplo, cadastrar a chave CPF em um banco e uma chave e-mail no outro.

Onde vejo minha chave Pix cadastrada?

Caso você tenha esquecido qual chave você cadastrou em um banco específico, basta entrar no internet banking ou aplicativo para verificar.

No app, basta ir até a área do Pix e clicar na opção que mostra as suas chaves cadastradas naquela instituição, simples assim.

A chave funciona para conta Poupança?

As chaves Pix podem ser cadastradas em qualquer tipo de conta bancária, ou seja, tanto nas contas correntes quanto nas contas poupança.

Além disso, elas podem ser cadastradas nas contas comuns de pessoas físicas e também nas contas de pessoas jurídicas, que são as contas de empresas e de Microempreendedores Individuais (MEIs).

Porque minha chave do Pix está em análise?

Alguns usuários ao tentarem fazer o cadastro de uma chave em determinada instituição, são notificados que está em análise

Mas, calma, pois ter a chave Pix pendente ou em processamento não significa que você está em apuros.

Por mais que o Pix seja rápido, pode acontecer de ter que esperar alguns minutos para a nova chave ser cadastrada ou excluída do sistema do Banco Central e por isso a mensagem “em análise”.

A análise é só o tempo para essa comunicação no sistema e não que o banco vá consultar seu score de crédito, por exemplo.

Quantas chaves do Pix cada pessoa pode ter registrada?

Atualmente, é possível que cada pessoa física tenha até cinco chaves Pix registradas. Com isso, ela pode fazer e receber pagamentos em várias contas.

Portanto, uma mesma pessoa pode ter, por exemplo, uma chave celular para uma conta, uma chave e-mail para outra e uma CPF para uma terceira.

Além disso, também é possível cadastrar mais de uma chave para uma mesma conta. Como o Pix CPF e o Pix Celular na mesma conta.

Já no caso das empresas, que possuem as contas CNPJ, há a possibilidade de ter um total de até 20 chaves Pix cadastradas.

Isso permite maior flexibilidade para as necessidades de cada empresa, que podem ter chaves vinculadas a diversas contas e setores.

Mas, atenção, pois a maioria dos bancos e contas digitais cobram taxas nas transferências via Pix empresarial, pois só Pix Pessoa Física é 100% gratuito.

Como cadastrar a chave Pix no banco?

O cadastro da chave Pix no seu banco pode ser feito de forma muita rápida, prática e fácil, como mostraremos a seguir.

Para isso, basta entrar no seu aplicativo bancário ou no internet banking e solicitar o cadastro da chave que desejar naquela instituição financeira.

Você pode optar por qualquer tipo de chave – CPF, celular, e-mail ou aleatória – e o cadastro é finalizado em poucos segundos.

Confira abaixo como você pode fazer o cadastro das chaves Pix para utilização do meio de pagamentos nos principais bancos brasileiros!

Como cadastrar a chave Pix no Santander

Cartão de Crédito

Santander SX

  • Limite alto
  • Vantagens Exclusivas

Saiba como solicitar

Um dos maiores bancos do Brasil, o Santander disponibiliza aos seus clientes diversas linhas de crédito, inúmeros serviços e tipos de cartões de crédito.

Você que tem uma conta no Santander ou deseja abrir uma, pode ter suas chaves Pix vinculadas de forma muito fácil. Confira!

  1. Entre no aplicativo do Banco Santander
  2. Clique na aba superior direita
  3. Ao abrir o menu, toque na opção “Pix”
  4. Em seguida, entre na opção “chave Pix”
  5. Toque em “cadastrar nova chave”
  6. Escolha qual ou quais tipos de chave que deseja cadastrar na sua conta Santander
  7. Agora, basta esperar a aprovação da chave e começar a utilizá-la

Como cadastrar a chave Pix no Nubank

Cartão de Crédito

Nubank

  • Sem anuidade
  • Limite alto

Saiba como solicitar

Banco digital com mais clientes no Brasil, o Nubank tem expandido os serviços oferecidos, com opções de investimentos e empréstimos.

Com conta digital totalmente grátis e cartão de crédito Mastercard Gold sem anuidade, o Nubank disponibiliza o cadastro das chaves direto em seu app. Veja!

  1. Entre no aplicativo do Nubank
  2. Acesse a área Pix, disponível na tela principal do app
  3. Escolha entre registrar todas as chaves (CPF ou CNPJ, telefone celular, e-mail e chave aleatória) ou selecionar somente as opções que desejar usar como chave para receber transferências no Nubank
  4. Caso você escolha registrar seu telefone, celular ou e-mail, será enviado um código de verificação
  5. A aprovação pode acontecer de forma automática ou que sua chave aparecerá com o ícone de “pendente” até o registro ser finalizado
  6. O Nubank vai te avisar sobre a aprovação da chave por e-mail e Push
  7. Depois do cadastro ser finalizado, você já poderá enviar e receber Pix pela sua chave Nubank

Como cadastrar a chave Pix na Caixa Econômica

Cartão de Crédito

Caixa Sim

  • Sem anuidade
  • Parcelamento estendido

Saiba como solicitar

Maior banco público do Brasil, a Caixa Econômica Federal oferece diversos produtos, serviços e linhas de crédito para seus clientes.

O banco estatal tem participação ativa no desenvolvimento nacional através de convênios e apoiando diversos programas sociais, como o Auxílio Brasil e Vale Gás.

Se você já tem ou deseja abrir uma conta na Caixa, saiba como cadastrar a chave Pix de forma simples e rápida no banco!

  1. Abra o app da Caixa no celular e, na tela inicial, toque em “Pix”
  2. No menu lateral esquerdo, toque em “Minhas Chaves” e vá em “Cadastrar Chave”
  3. Leia o informativo sobre o Pix, se for o seu primeiro acesso. Depois, toque em “Vamos lá!”
  4. Escolha o tipo de chave que deseja cadastrar. Também dá para selecionar todas as opções
  5. Marque uma ou mais opções e toque em “Cadastrar chaves selecionadas”
  6. Concorde com os termos de uso da função e toque em “Confirmar”
  7. Para concluir, informe a senha da sua conta da Caixa e finalize clicando novamente em “Continuar”

Como cadastrar a chave Pix no Banco do Brasil

Cartão de Crédito

Ourocard Internacional

  • Internacional
  • Três funções

Saiba como solicitar

Com presença marcante em todas as regiões do país, através de suas agências e do banco postal, o BB tem produtos e serviços diversificados.

O Banco do Brasil disponibiliza serviços financeiros, opções de investimentos, diversos tipos de cartões de crédito (próprios e em parcerias) e muito mais.

Caso tenha ou deseje abrir uma conta no banco estatal e queira utilizar o Pix, aprenda como cadastrar sua chave de forma rápida e segura!

Pelo autoatendimento do BB na internet

  1. Acesse a sua conta pelo computador no site do BB, informando sua agência, número da conta e a senha de oito dígitos
  2. Clique no item “Pix”, que aparece no menu lateral
  3. Escolha “Cadastrar chaves” e, em seguida, selecione qual chave quer usar
  4. Na tela seguinte, você vai atribuir a chave Pix a uma conta corrente ou poupança
  5. Agora é só confirmar com a sua senha de seis dígitos e aguardar a confirmação da solicitação

Pelo aplicativo do BB

  1. Acesse o app do Banco do Brasil
  2. Clique no ícone do Pix diretamente na página inicial
  3. Selecione “Cadastrar Chave”, escolha qual tipo de chave quer usar e clique em “Avançar”
  4. Caso opte pelo Pix Celular ou Pix e-mail, você receberá um código de confirmação no meio escolhido
  5. Na próxima tela, vincule a chave Pix a uma conta sua no BB, que pode ser corrente ou poupança
  6. Para finalizar, é só confirmar com a sua senha de seis dígitos e aguardar a confirmação da solicitação

Como cadastrar a chave Pix no Itaú

Cartão de Crédito

Click Itaucard

  • Internacional
  • Limite alto

Saiba como solicitar

Um dos maiores e mais tradicionais bancos do Brasil, o Itaú oferece uma infinidade de serviços e produtos personalizados para seus clientes.

Soluções financeiras, linhas de crédito, produtos diversificados e cartões de crédito com vários benefícios exclusivos estão ao alcance dos clientes do Itaú.

Se você quer abrir conta no Itaú ou já é correntista do banco, é muito fácil cadastrar suas chaves Pix, basta seguir os passos abaixo!

  1. Abra o app Itaú e logue com sua conta e senha
  2. Acesse o menu Pix
  3. Dentro do menu, escolha qual tipo de senha deseja cadastrar
  4. Informe os dados da chave selecionada e clique em confirmar
  5. Com isso, sua chave Pix estará cadastrada no banco Itaú

Como cadastrar a chave Pix no Bradesco

Cartão de Crédito

Bradesco NEO

  • Internacional
  • Juros baixos

Saiba como solicitar

Se estamos falando sobre os principais bancos brasileiros, não poderíamos deixar de citar o gigante Bradesco.

Com diversas ofertas de produtos financeiros, serviços de alto nível, bons cartões de créditos e até plataforma exclusiva para investir (Ágora), o Bradesco está presente no dia a dia de milhões de brasileiros.

Para quem já é ou para aqueles que querem ser correntistas do Bradesco, aprender a cadastrar a chave Pix no banco é muito fácil. Confira!

  1. Entre no aplicativo ou internet banking do Bradesco
  2. No Menu, toque na opção “Pix”
  3. Leia as informações sobre o funcionamento do Pix Bradesco e toque em “Continuar”
  4. Em seguida, escolha o tipo de chave que deseja cadastrar
  5. Caso escolha a chave Celular ou e-mail, você receberá um código de validação e deve informá-lo ao ser solicitado
  6. Se tiver mais de uma conta Bradesco, escolha qual delas vincular à chave. As opções aparecerão na tela
  7. Confira seus dados e, caso esteja tudo certo, confirme
  8. Prontinho! Sua chave Pix estará cadastrada no Bradesco

Como cadastrar a chave Pix no C6 Bank

Cartão de Crédito

C6 Bank

  • Sem anuidade
  • Personalizável

Saiba como solicitar

Ganhando vários novos clientes diariamente e expandindo os serviços oferecidos de forma constante, o C6 Bank está em crescente expansão no Brasil e no exterior.

O banco digital está sempre trabalhando para evoluir os seus serviços e oferecer soluções financeiras práticas e gratuitas, como a tag de veículo sem mensalidade.

Além disso, o banco oferece cartões de crédito sem anuidade e conta digital totalmente gratuita para seus clientes. Confira como cadastrar sua chave no C6!

  1. Entre no aplicativo do C6 Bank
  2. Na página inicial do app, vá até as informações de Pix
  3. Toque em “Minhas chaves“, leia as informações e toque em “Continuar”
  4. Escolha qual tipo de chave deseja e depois clique em “Cadastrar”
  5. Coloque a informação que será usada como chave, seja CPF, número do seu celular ou seu e-mail
  6. Caso escolha pela Chave Pix Celular ou Pela Chave Pix E-mail, você receberá um código
  7. Inclua o código recebido e toque em “Confirmar”
  8. Coloque sua senha para finalizar o processo e sua chave estará cadastrada no C6 Bank

Como cadastrar a chave Pix no Mercado Pago

Cartão de Crédito

Mercado Pago Visa

  • Sem anuidade
  • Pontos em dobro

Saiba como solicitar

O Mercado Pago oferece diversos serviços financeiros e de gerenciamento em uma conta digital gratuita, que você abre em poucos minutos.

No app do Mercado Pago, há soluções completas para quem quer gerenciar vendas, sendo ideal para quem tem pequenos negócios ou é MEI.

Ainda tem opções de empréstimos, compra e venda de criptomoedas, cartões de crédito e muito mais. Para cadastrar sua chave Pix é muito fácil. Confira!

  1. Entre no aplicativo Mercado Pago
  2. Dentro do app, vá até a seção “Seu Perfil”
  3. Em seguida, selecione a opção “Suas chaves Pix”
  4. Escolha o tipo de chave Pix que deseja cadastrar entre Aleatória, Celular, CPF e e-mail
  5. No caso das Chaves Pix Celular e e-mail, será necessário a validação via código
  6. Após validado, basta você confirmar as informações da chave e clicar em “Finalizar”
  7. Assim, sua chave estará cadastrada no Mercado Pago. E para fazer o mesmo com outras, basta voltar à página inicial e repetir o processo

Como cadastrar a chave Pix no PicPay

Cartão de Crédito

PicPay

  • Sem anuidade
  • Com cashback

Saiba como solicitar

A carteira digital de pagamentos PicPay tem se tornado cada dia mais popular, com milhões de usuários em todo o Brasil.

Nela o cliente tem acesso a investimento em criptomoedas, linhas de crédito, cartão de débito e crédito sem anuidade, conta digital grátis e muito mais.

O app tem alguns diferenciais, como a opção de pagar e parcelar boletos no cartão de crédito, fazer um Pix parcelado em até 12x, consultar o CPF no Serasa, ganhar cashback em compras e até enviar ou receber dinheiro do exterior.

Quer aproveitar essas vantagens abrindo uma conta PicPay ou já tem a sua? Para cadastrar sua chave Pix é muito rápido e fácil. Confira!

  1. Entre no aplicativo PicPay
  2. Toque em “Pix”, que fica na parte superior esquerda da página inicial
  3. Toque na opção “Minhas Chaves”
  4. Em seguida, role para baixo e marque qual tipo de chave deseja cadastrar
  5. Clique em “Cadastrar Chave”, coloque sua senha do app e confirme
  6. Prontinho! Sua chave Pix estará vinculada à conta da carteira digital PicPay

Como cadastrar a chave Pix no Pan

Cartão de crédito

PAN Internacional

  • Sem anuidade
  • Limite ajustável

VER COMO SOLICITAR

Com presença marcante no mercado nacional, o Banco Pan oferece conta digital grátis com diversos serviços financeiros de qualidade para seus clientes.

No Pan tem opções de empréstimos, financiamento de veículos, seguros, cartões de crédito, cartão consignado, ganho de pontos no Programa Pan Mais, enfim.

Caso seja cliente do Banco Pan ou vá abrir gratuitamente sua conta, aprenda como cadastrar de forma fácil e rápida sua chave Pix na instituição!

  1. Entre no aplicativo ou internet banking do Pan
  2. Clique na opção “Pix”, que fica na página inicial tanto do internet banking quanto do app
  3. Escolha qual tipo de chave deseja cadastrar, marque elas e clique em “Confirmar”
  4. Você receberá um código de confirmação para comprovar que aquela chave te pertence e deve preencher o código no campo solicitado
  5. Depois disso, vai aparecer as informações da sua chave e, se tudo estiver certo, clique para finalizar o cadastro
  6. O Banco Pan enviará uma mensagem confirmando que sua chave Pix foi cadastrada com sucesso

Como cadastrar a chave Pix no Banco Inter

Cartão de Crédito

Banco Inter

  • Sem anuidade
  • Aceita negativado
Saiba como solicitar

O Banco Inter oferece serviços financeiros diversos e cartões de crédito em uma conta digital totalmente grátis, ou seja, sem anuidade.

O Inter é uma ótima opção para quem quer fazer transações fáceis e rápidas e ainda tem opções de investimentos e linhas de crédito.

Caso você ainda não seja cliente, abrir conta no Inter é rápido, seguro e de graça. Assim como também é simples cadastrar sua chave. Confira!

  1. Entre no aplicativo do Banco Inter
  2. Selecione a opção “Pix” no menu inicial
  3. Caso esteja acessando o menu Pix pela primeira vez, clique em “Começar” > “Conhecer a Home”
  4. Em seguida, na página inicial do Pix, clique em “Cadastrar Chave”
  5. Selecione qual o tipo de chave você quer utilizar entre os quatro modelos disponíveis
  6. Confirme os dados solicitados pelo Inter e valide o cadastro pelo i-safe
  7. Confira se todas as informações estão corretas, finalize o cadastro e pronto, você já poderá receber e enviar dinheiro via Pix pelo Banco Inter

Portabilidade da chave Pix

Talvez você já saiba o que é portabilidade entre bancos, como, por exemplo, ao ter feito a portabilidade do seu salário para um banco digital.

A portabilidade bancária é quando você passa o seu pagamento ou um crédito contratado, como um financiamento ou empréstimo, de um banco para outro.

No caso das chaves Pix, também existe a opção da portabilidade. Não é porque você cadastrou uma chave em uma conta que ela tem que ficar sempre lá, concorda?

O que é portabilidade das chaves do Pix?

A portabilidade da chave Pix dá a possibilidade de trocarmos uma chave, seja a chave Celular, CPF ou e-mail, de um banco para outro.

Com isso, caso troque de banco ou por outro motivo queira transferir suas chaves, você pode fazer a troca sem dor de cabeça.

A portabilidade da chave Pix é um direito de todos e pode ser feita de forma simples, rápida, 100% digital e sem nenhum custo.

Como fazer a portabilidade da chave do Pix para outro banco?

Fazer a portabilidade de chave Pix é simples e online. Em alguns casos, a mudança acontece rapidamente e em outros pode demorar algumas horas.

A mudança das suas chaves Pix para outro banco é feita de forma totalmente gratuita, segura e diretamente nos aplicativos das duas instituições financeiras.

Lembrando que a portabilidade é possível para chaves Pix vinculadas ao CPF, número de Celular e e-mail, não sendo possível a portabilidade de chaves aleatórias.

No caso das aleatórias, você terá que gerar uma nova chave para a nova conta e, caso deseje ou precise, pode simplesmente excluir a outra.

Confira o passo a passo de como realizar a portabilidade da sua chave Pix de uma conta bancária para a de outra instituição!

  1. Primeiramente, entre no aplicativo do banco que você deseja cadastrar a chave
  2. Solicite o cadastro da mesma e, assim que o fizer, receberá uma mensagem dizendo que a chave está cadastrada em outra conta e se deseja fazer a portabilidade
  3. Peça a portabilidade da chave que você tentou incluir
  4. Após a solicitação ser feita, você terá até sete dias para confirmar no app do outro banco que deseja fazer a portabilidade
  5. Então, entre no app ou aplicativo bancário que sua chave Pix está vinculada e permita que a portabilidade seja feita
  6. Após a aprovação, basta você esperar o prazo para que possa receber pagamentos com a mesma chave, só que na outra conta

Normalmente, a portabilidade é feita de forma bem rápida, sendo possível receber na outra conta com a chave trocada no mesmo dia.

Como cancelar uma chave Pix?

Se por qualquer motivo você não quiser mais utilizar chaves Pix ou uma chave específica, é possível fazer o cancelamento da mesma.

O processo pode ser realizado de forma intuitiva, através do aplicativo bancário ou internet banking. Confira o passo a passo de como cancelar uma chave!

  1. Entre no aplicativo do seu banco ou no internet banking da instituição que deseja cancelar a chave do Pix
  2. Procure a área Pix, que normalmente fica em destaque nas páginas iniciais dos aplicativos e portais online dos bancos
  3. Clique na opção “Chave Pix” ou “Minhas Chaves”
  4. Toque na chave que deseja cancelar e vai aparecer a opção de excluí-la
  5. Clique em excluir a chave e confirme, onde normalmente será solicitado a senha para finalizar o processo
  6. Feita isso, a chave Pix não estará mais vinculada àquela conta bancária

O que acontece se excluir a chave do Pix?

Após a exclusão, aquela chave simplesmente deixa de existir até que você a cadastre novamente na conta ou em outra conta bancária.

Caso as pessoas que tinham a chave excluída tentem te enviar dinheiro por ela, a operação não será finalizada, ou seja, não precisa se preocupar.

A boa notícia é que se a pessoa tiver seus dados bancários da conta que a chave estava cadastrada, ela ainda poderá te enviar um Pix, mesmo que você tenha a excluído.

Se você excluir todas as suas chaves e não cadastrar outras, ainda assim conseguirá enviar dinheiro e fazer pagamentos via Pix.

Usar a chave do Pix é seguro?

Após cerca de dois anos da utilização do sistema Pix em bilhões de transações, podemos concluir que é sim seguro o uso da chave Pix.

Entretanto, como em qualquer outro tipo de transação financeira, seja online ou não, você deve tomar cuidado para não cair em golpes.

Além disso, você deve preencher com cuidado os dados para não fazer envios errados de dinheiro via Pix, pois pode ser uma enorme dor de cabeça, visto que não há estorno ou cancelamento nesse tipo de transferência.

Geralmente, quando a pessoa faz um Pix errado, só conseguirá receber o valor de volta na sua conta entrando em contato com o usuário que recebeu, ou seja, será preciso bom senso e boa vontade da outra parte em fazer a devolução.

Mas, o sistema em si e o uso das chaves é confiável, desde que você tenha atenção na hora do cadastro e envios.

As chaves do Pix podem ser hackeadas?

As chaves do Pix não podem ser hackeadas e o seu dinheiro não será retirado da sua conta desta forma, pode ficar tranquilo.

Entretanto, ataques cibernéticos podem acontecer, onde o Banco Central já confirmou ao menos dois vazamentos de dados cadastrais do Pix, mas sem que isso afete e permita a movimentação de dinheiro da conta dos usuários.

Apesar de até hoje não ter sido possível hackear o sistema para roubar dinheiro através de transações, você deve ter cuidado com seus dados.

Isso porque, apesar do sistema não ter sido invadido, você pode ser alvo de hackers que clonam sites e aplicativos, além de invadirem dispositivos.

Com isso, eles podem fazer transações usando o Pix, assim como é possível com transferências TEDs e DOCs. Mas, em todos os casos, sem ter relação direta com falhas da tecnologia em si.

Qual chave Pix é mais segura?

Todos os quatro tipos existentes de chave Pix são igualmente seguras, com cada uma delas tendo pequenas vantagens e desvantagens.

Por exemplo, a chave Pix aleatória permite que você não precise compartilhar dados pessoais, como número de celular e CPF, o que pode ser um pouco mais seguro caso um ataque aconteça e suas chaves cadastradas sejam vazadas.

Já a chave CPF ou CNPJ pode ser considerada confiável, pois ela sempre será sua, independente de qualquer coisa, uma vez que o número é único e intransferível, ou seja, diminui os riscos de enviar um Pix errado, por exemplo.

Além disso, não será possível alguém criar uma chave com o seu CPF. Por outro lado, o CPF/CNPJ é um dado sensível e pode ser usado por desconhecidos em golpes.

A chave Pix Celular, por outro lado, pode ser reivindicada por outra pessoa quando você trocar de chip e tempos depois o número ser repassado para um novo cliente da operadora.

O que pode fazer com que uma pessoa desatenta, que tenha sua chave antiga, acabe transferindo o dinheiro para a pessoa errada ao não ler o nome e outros dados antes de confirmar a transação.

Então, pense bem nessas questões na hora de cadastrar as suas chaves Pix, sempre pensando na melhor escolha para você.

Reivindicação de chaves Pix

Caso não consiga registrar uma chave própria com dados pessoais, como número de CPF ou celular, você pode reivindicar no banco o uso da chave.

A reivindicação acontece quando você vai cadastrar uma chave e o banco avisa que já há uma chave Pix cadastrada com aquelas informações.

Isso pode acontecer por dois motivos:

  • Algum erro da instituição ou sistema na hora do cadastro da chave
  • Principalmente no caso da chave Celular, uma pessoa que usava o mesmo número anteriormente ter feito o cadastro

Para reivindicar o acesso à chave com seus dados, basta entrar em contato com o banco, comprovando que aquele telefone, CPF ou e-mail é seu.

Com isso, você poderá fazer o cadastro da chave normalmente e utilizá-la para enviar e receber pagamentos.

O que está esperando para usar o Pix?

Agora que você sabe mais sobre o Pix e como cadastrar as chaves, o que você está esperando para se juntar aos mais de 50 milhões de brasileiros que já usam a tecnologia?

Com o Pix, receber e enviar dinheiro ficou mais fácil e rápido, com o valor enviado chegando na conta destino em menos de 10 segundos.

Se gostou do guia sobre como cadastrar chaves Pix, fique atento aos textos do Notícia Oficial para ter mais informações e dicas valiosas como essa!