É cada vez mais difícil passar despercebido no mundo virtual sem ouvir falar de golpes digitais como phishing, vishing, smishing e spoofing. Esses termos, que soam estranhos para muita gente, representam algumas das fraudes digitais mais comuns atualmente. 

Apesar das diferenças entre eles, o objetivo é sempre o mesmo: roubar as suas informações e causar prejuízo financeiro.

Neste post, você vai aprender o que são esses golpes, como eles funcionam e, claro, como se proteger para não cair nessa armadilha. Confira!

O que são os golpes digitais e como identificá-los?

Antes de tudo, é importante entender que os golpes digitais têm uma característica em comum: eles exploram a confiança, distração ou falta de conhecimento da vítima para obter dados pessoais, roubar dinheiro ou até assumir contas. 

Abaixo, detalhamos os golpes mais conhecidos.

Phishing

O phishing é talvez o golpe digital mais comum. Aqui, os golpistas “pescam” suas informações bancárias ou outros dados pessoais usando mensagens falsas, como e-mails, SMS, ou até sites fraudulentos. 

Geralmente, essas mensagens têm links ou formulários que levam a páginas que imitam instituições confiáveis, como bancos.

Como identificar:

• Mensagens com senso de urgência, como “Atualize seus dados agora!”
• Emails com remetentes desconhecidos ou erros de gramática.
• Links que não correspondem aos endereços oficiais.

Spear Phishing

O spear phishing é uma versão avançada e personalizada do golpe de phishing. Os criminosos fazem pesquisas sobre suas vítimas, como cargo, empresa onde trabalham e até interesses pessoais. 

Usando essas informações, eles criam ataques extremamente convincentes.

Como identificar:

• Mensagens que contenham detalhes pessoais que podem parecer confiáveis.
• Solicitações estranhas vindas de colegas ou chefes, por exemplo.

Vishing

O vishing combina golpe com chamadas telefônicas. Um criminoso finge ser representante de bancos ou serviços de atendimento ao cliente e tenta persuadi-lo a fornecer informações confidenciais.

Como identificar:

• Ligações de números desconhecidos usando scripts ensaiados.
• Pedidos de confirmação de senhas, transferências ou dados bancários em uma ligação comum.
• Números falsos disfarçados de números legítimos, como algo começando por 0800.

Smishing

Método parecido com phishing, mas feito por meio de mensagens SMS. Normalmente, você recebe um texto com um link fraudulento ou um número de atendimento falso.

Como identificar:

• Mensagens que pedem para “clicar aqui para resolver problemas urgentes.”
• Solicitações inesperadas de atualizações de informações de conta ou cartão.

Spoofing

O spoofing ocorre quando criminosos falsificam o endereço de e-mail ou número de telefone para parecer que a mensagem vem de uma fonte confiável. 

Existe também spoofing de IP, que é mais avançado e usa endereços falsos para enganar redes.

Como identificar:

• Diferenças sutis em endereços de remetente (exemplo@:navebank.com* em vez de @navebank.com).
• Links ou arquivos suspeitos.
• Ligações de números legítimos, mas com perguntas invasivas.

Como se proteger de golpes digitais?

Saber identificar é o primeiro passo, mas prevenir é essencial. Confira dicas para evitar surpresas:

• Tenha cuidado ao clicar em links: evite clicar em links recebidos por e-mail ou SMS de remetentes suspeitos.
• Confirme contatos: nunca confie em números de telefone ou e-mails desconhecidos sem antes verificar se são oficiais.
• Não forneça dados pessoais: bancos ou instituições sérias nunca pedem senhas, números de cartões ou transferências por telefone ou mensagem.
• Use o chat oficial da sua instituição financeira: certifique-se de que está utilizando canais confiáveis. Muitos bancos, como o Next, oferecem suporte dentro do próprio aplicativo.
• Atenção a aplicativos desconhecidos: só baixe apps de fontes verificadas, como na loja oficial de aplicativos.
• Atualize seus conhecimentos sobre segurança: mantenha-se informado sobre novos golpes para melhorar sua capacidade de identificá-los.

Sinais de alerta

Fique atento a esses sinais, que geralmente indicam perigo:

• E-mails ou mensagens com erros gramaticais.
• Pedidos urgentes para clicar em links ou baixar arquivos.
• Perfis e sites que não parecem oficiais.

A informação é sua melhor aliada!

Proteger-se dos golpes digitais exige um pouco de atenção, senso crítico e, principalmente, manter-se informado. 

Agora que você conhece os principais golpes e como evitá-los, está mais preparado para navegar com segurança no mundo digital!